Politique d'annulation & de remboursement

Réservation :

- Un dépôt de 50% du coût total sera prélevé au moment de la réservation pour garantir la chambre.

Annulation :

- Si l'annulation intervient dans les 48 heures suivant la réservation, le dépôt de 50% sera remboursé intégralement.

- En cas d'annulation après cette période de 48 heures, le dépôt de 50% ne sera pas remboursé.

Pour toutes situation d'urgence vous pouvez communiqué avec nous : marianne@aubergeduyeti.com

Solde à l'Arrivée :

- Le solde restant sera dû à l'arrivée du client. Cette politique vise à assurer une certaine flexibilité pour les annulations immédiates tout en garantissant une retenue financière en cas d'annulations tardives

Politique de Frais Supplémentaires et Rappel des Valeurs :

Frais Supplémentaires :

- En cas de bris, de saleté extrême, d'odeur de cigarette, ou d'autres dommages nécessitant des travaux de décontamination ou le remplacement de fournitures, des frais supplémentaires seront appliqués.

Respect et Partage :

- Nous prônons les valeurs de partage et de respect mutuel au sein de notre établissement. - Nous encourageons nos clients à traiter notre auberge comme un espace commun, en respectant les biens communs et les règles énoncées.

Notification Préalable :

- Nous vous prions de nous informer immédiatement de tout incident afin que des mesures puissent être prises rapidement pour maintenir un environnement agréable pour tous.

Collaboration :

- Nous croyons en la collaboration et en la résolution pacifique des problèmes. En cas de question ou de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe pour trouver des solutions mutuellement bénéfiques. Cette politique vise à maintenir un environnement harmonieux tout en établissant des mesures claires en cas de situations nécessitant des frais supplémentaires.